Séria produktov e-psycho® pre jednotlivcov
Pomáhajú zodpovedať otázky týkajúce sa orientácie vlastnej kariéry s ohľadom na oblasti silných stránok a prípadných rezerv. Slúžia tiež ako forma hlbšieho sebapoznania a porovnania vlastného výkonu i osobnostných dispozícií s populáciou pracovníkov v súkromnom sektore.
Výstupná správa z e-psycho® je atraktívnym a fundovaným doplnkom k životopisu.
Respondenti sa prihlasujú pod prideleným kódom na www.e-psycho.sk.
Výsledky testov sú interpretované zaškolenými psychológmi po dokončení testu.
Medzi najžiadanejšie testy zo strany zamestnávateľov patria Testy kľúčových kompetencií a výkonového potenciálu, Testy predajných zručností, Testy analytického myslenia a Testy kreatívneho potenciálu.
Test kľúčových kompetencií
Jedná sa a štandardizovaný plne automatizovaný online test zložený z dotazníkových škál osobnostných predpokladov kľúčových kompetencií a z výkonového subtestu zameraného na praktické myslenie a pracovné tempo. Vynikajúci nástroj pre časovo úsporné a pritom kvalitné posúdenie základných osobnostných i výkonových dispozícií. Vlastnosti testu sa najlepšie uplatnia pri posudzovaní pracovníkov na pozície v priamom kontakte s klientelou, predajcov a obchodníkov, pozície administratívne a asistentské, pracovníkov call-centier a technickej podpory, nižší a stredný management. Test je možné využiť tiež pre rozvojové účely. Absolvovanie testu je časovo nenáročné, priemerný čas vyplnenia je v priemere 30-50 minút. Test zisťuje nasledujúce vlastnosti: orientácia na kontakt s klientom, orientácia na úspech a výsledok, proaktivita, emočná stabilita, vedenie, flexibilita, loajalita, praktické myslenie, pracovné tempo.
Kompetencia proaktivita – je to číslo, ktoré odhaduje aktuálnu mieru prejavu kompetencií – aktuálne zapojenie.
Charakteristika - schopnosť učenia, spolupráca, orientácia na zákazníka, tvorivé myslenie.
Kompetencia pripravenosť – je odhadom potenciálu psychologických predpokladov v danej situácii.
Charakteristika - flexibilita, interpersonálna citlivosť, analytické a koncepčné myslenie.
Kompetencia integrita – je odhadom, nakoľko sú ukotvené sebariadenie, vzťahová rovina a oblasť riešenia problémov.
Charakteristika - systematickosť a vecnosť, orientácia na vzťah, zásadovosť.
Kompetencia adaptabilita – vyjadruje mieru odhadovanej schopnosti uplatniť sa a prispôsobiť si prostredie.
Charakteristika - rozhodovanie a priority, vedenie a koučovanie, orientácia na výsledky, vízia a príležitosti.
Ukážka stručného záveru testu:
Kandidát preferuje skôr stabilné a pokojné prostredie. Príliš mu nevyhovujú podmienky dynamickej zmeny, ktoré je ťažšie strážiť. Snaží sa udržať si kontrolu nad dianím i sám nad sebou. Má vysokú potrebu strážiť svoju spontaneitu, nechce sa dopustiť chyby. Rád by na seba upútal pozornosť, chce sa líšiť. Príliš mu nevyhovuje, pokiaľ ho zväzujú prísne pravidlá. Orientuje sa skôr na zlepšovanie procesov riešenia problémov než na dodržiavaní štandardných postupov. Do riešenia problémov sa aktívne zapojuje, prejavuje záujem o vec a je vytrvalý. Je schopný v prípade potreby okamžite reagovať na vzniknuté problémy, nepodceňuje však ani prípravu. V prípade neistoty ci dôležitého rozhodnutia potrebuje čas na premyslenie ďalších krokov, povzbudí ho tiež podpora okolia. Záleží mu na tom, ako ho vnímajú druhí. Rád by pôsobil ako rešpektovaná autorita. Chce mať možnost aktívne ovplyvňovať dianie okolo seba a slobodne sa rozhodovať. Pokiaľ je presvedčený o správnosti svojho názoru, dokáže ho presadiť. Nie je však tvrdohlavý a neústupný. Osobné problémy druhých ho zaujímajú, nechce však, aby nimi bol narušený chod firmy. V komunikácii je ústretový. Nevystačí si iba s konceptom, má potrebu uvádzať doplňujúce informácie. Je schopný takticky až diplomaticky postupovať k dosiahnutiu svojho cieľa. Má potenciál pre ďalší rozvoj.
Odporúčanie:
Kandidát sa javí ako človek, ktorému by sedela vedúca pozícia, najlepšie v prostredí s určenou hierarchickou organizáciou, ktorá uľahčuje a sprehľadňuje spoluprácu. Vyhovovala by mu oblasť realizácie konkrétnych cieľov (i keď má i potrebu sa líšiť, vynikať), skôr než napr. vyvíjania inovácií. Dokáže druhých riadiť prostredníctvom toho, že do vecí vnáša poriadok, zvlášť pokiaľ sa môže dopredu pripraviť. Preferuje racionálne rozhodovanie, ktoré jednoznačne uprednostňuje záujmy firmy.
Profil vlastností - silné stránky:
Schopnosť stanoviť priority a venovať sa podstatnému
Taktické jednanie, ústretovosť
Sebakontrola
Snaha okamžite riešiť vzniknuté problémy
Prejavuje aktívny záujem o vec
Snaha presadiť sa
Schopnosť improvizovať
Profil vlastností - rezervy:
Menšia spontaneita
Potrebuje viacej času na osvojenie si nových postupov riešenia
Menej ochotne opúšťa svoj pohľad na vec a prispôsobuje sa druhým
Stimuly, ktoré ovplyvňujú daným smerom výslednú kvalitu, kompetenciu
Akcelerátory:
Ocenenie a zodpovedajúce ohodnotenie
Stabilné zázemie
Širšie hranice a možnosť riešiť problémy po svojom
Možnosť ovplyvňovať dianie a slobodne sa rozhodovať
Podpora v prípade neistoty
Brzdy:
Veľké množstvo striktných pravidiel
Množstvo stimulov, ktoré nie je možné kontrolovať
POUŽITÉ METÓDY
Personálny rozhovor
Jedná sa o muža vo veku 22 rokov. Má vysoké technické vzdelanie. Jeho posledné zamestnanie má priamu súvislosť s dosiahnutým vzdelaním. Zamestnanie doposiaľ nemenil – teraz pracuje ako
študent- stážista. Hovorí aktívne anglicky a nemecky, pasívne rusky. Vlastní vodičský preukaz, považuje sa za zodpovedného vodiča. Za solídnu výšku príjmu, za optimálnych podmienok, považuje čiastku 200.000 Kč. Doteraz nebol s výškou svojich príjmov spokojný. Ako profesijný cieľ uvádza zaujatie pozície s maximálnou mierou vplyvu a výškou príjmu, pokiaľ na to samozrejme podľa jeho slov budú stačiť schopnosti, a nebude to zásadne narušovať rodinný a osobný život. Od zamestnávateľa očakáva vymedzenie jasných mantinelov a právomocí, tiež mu vyhovuje, pokiaľ zamestnávateľ dôveruje v jeho kompetencie. Oceňuje istú toleranciu a možnosť konzultovať s nadriadenými a s kolegami. Človek, ktorý vedie ľudí, by mal byť podľa kandidáta schopný ísť druhým príkladom. Mal by mať ich zaslúžený rešpekt a dôveru. Medzi jeho ďalšími vlastnosťami kandidát menuje zodpovednosť, vrátane vedomia zodpovednosti za vlastných ľudí. Vedúci by mal byť otvorený voči podriadeným, schopný im načúvať. Kľúčové je, aby sa dokázal viesť ku spoločnému cieľu. Ak vedie posudzovaný sám druhých, snaží sa im dodávať odvahu k vyjadreniu vlastných pohľadov na vec a viesť ich pritom k určenému cieľu. Pomáha im hľadať prostriedky, ktoré k cieľu vedú, sám sa snaží ísť príkladom. Prial by si pracovať v kolektíve ľudí, ktorí idú za podobnými cieľmi ako on sám a sú otvorení tímovej spolupráci. Ciele by mali byť realizovateľné, i keď kandidát tvrdí, že máloktorý boj považuje za vopred prehraný. Konflikt preňho predstavuje podnet k zamysleniu, prečo k nemu došlo. V zásade ho vníma ako pozitívny podnet v prípade, že ho obe strany chcú riešiť a vedie tak ku konštruktívnej výmene názorov. Ak potrebuje niekoho presvedčiť, argumentuje, snaží sa tiež porozumieť argumentom protistrany. Dôležité rozhodnutia je možné podľa kandidáta učiniť po starostlivom zvážení a konzultácii s ďalšími ľuďmi. V odpovediach je veľmi otvorený, neprejavuje potrebu sa štylizovať. Dôkladne sa nad otázkami zamýšľa a formuluje komplexné odpovede. Uvedomuje si, do akej miery je podstatná otvorená komunikácia pre efektivitu pracovných tímov. Javí sa ako človek, ktorý je primerane opatrný, neriskuje zbytočne, dokáže sa však tiež dať energicky do diela. Je veľmi cieľavedomý a ambiciózny, za ambíciami však nejde slepo, všetko si premyslí.
KRELIV - priority v dynamickej situácii
Kandidát využil celý čas vymedzený pre vypracovanie úloh. Venuje sa aj písaniu listov, aj vypracovávaniu harmonogramu. Rozpracováva dva listy, ktorých poradie volí strategicky s ohľadom na ich dôležitosť. V listoch sa rozpisuje, ponúka možné riešenia. Je ústretový a zohľadňuje vzťahy do budúcna. Harmonogram vypracováva iba čiastočne. V komplexných a málo prehľadných situáciách sa dokáže pomerne dobre zorientovať. Je schopný určiť priority a venovať sa podstatnému. Menej dôležité problémy necháva na neskôr. Drží sa predovšetkým jasne stanovených úloh. Dokáže jednať takticky až diplomaticky k dosiahnutiu cieľa. Na stanovenie celkovej štruktúry a podrobného postupu činností potom potrebuje viacej času.
DILEMY - postoje a hodnotové orientácie
Modelové situácie stimulujú k vyjadreniu štýlu vedenia a komunikácie (najmä zapojenie zúčastnených do rozhodovania či ich vylúčenia). Odhaľujú postoje k prelínaniu profesijnej a osobnej roviny a spôsoby uchopenia problémov v profesijnej rovine. Prihliada k potrebám a problémom druhých, je ochotný v rámci určitých hraníc vyjsť v ústrety. Osobné problémy zamestnancov mu nie sú ľahostajné. Záleží mu však na tom, aby neohrozili chod firmy. V určitých situáciách preferuje menej formálny spôsob rozhovoru, je tiež ochotný dať ľuďom druhú šancu. Jeho trpezlivosť má však svoje medze, nebude tolerovať opakované porušovanie pravidiel. V takej situácii dokáže byť nekompromisný. Problémy sa snaží riešiť bez zbytočných prieťahov, menej sa zdá byť
nárokujúci smerom do budúcna. Rozhoduje sa na základe dostupných informácií, nemá potrebu si zisťovať ďalšie podrobnosti. Nebojí sa prezentovať svoje návrhy, rešpektuje však rozhodnutie autority či väčšiny.
B-test, S-test - sebareflexia, „aký chcem byť“, ako sa vidím v budúcnosti a aký štýl preferujem
Snaží sa obhájiť postavenie, ktoré sa mu podarilo získať. Toho sa snaží dosiahnuť sebakontrolou a kontrolou podmienok. Rád by sa tiež obklopil ľuďmi, ktorí ho uznávajú ako autoritu a stotožňujú sa s jeho plánmi a cieľmi. Chce mať vplyv a moc zasahovať do diania okolo seba. Záleží mu na vlastnom presadení sa. Dokáže ísť za svojim, prekážky ho neodradia. Voči druhým je obozretný, nebude bezmedzne dôverovať.
V-test - sebariadenie, preferované prostredie, schopnosť adaptácie
Preferuje skôr prácu v pokojnom a stabilnom prostredí bez množstva rušivých podnetov.Chce mať vždy situáciu pod kontrolou, nerád stráca prehľad o dianí okolo seba. Na nové výzvy je schopný okamžite reagovať, nepodceňuje však ani prípravu a štúdium materiálov. Má vysokú potrebu sám seba strážiť a kontrolovať svoje správanie, nie je príliš spontánny. Chce sa tak vyhnúť chybám. Pri riešení úloh mu vyhovujú skôr širšie hranice, chce mať možnosť voľby. Viacej než na presné dodržanie zadania a štandardné metódy riešenia sa orientuje na zlepšenie postupov. Má ambície vyniknúť a nejakým spôsobom sa líšiť. Nie je človekom rutiny. V diskusii dokáže obhájiť svoje nápady a spôsoby riešenia, nie je však tvrdohlavý.
T-test - šírka vedomia, podiel na riešení problémovej situácie, spôsob riešenia
K úlohe pristupuje dynamicky, nepochybuje o sebe a o svojom pohľadu na vec, dokáže improvizovať. Situáciu má stále pod kontrolou, je schopný sa na problém pozrieť s nadhľadom. Nelipne na detailoch. Problémom necháva skôr otvorený koniec, má menšiu potrebu ich definitívne uzavrieť. Riešenie skôr naznačuje, je menej konkrétny. Nezameriava sa iba na problém samotný, zaberá sa tiež emóciami a pocity zúčastnených osôb. Dodržuje časové limity.
K-test - sebakontrola, kvalita výkonu, učenie, reakcia na zmenu
Do nových na výkon zameraných situácií vstupuje vcelku bezprostredne. Po zistení, že obvyklý postup nevedie k žiadaným výsledkom, si berie krátky čas na premyslenie. Spočiatku je pre neho ťažké upustiť od zabehnutého spôsobu riešenia, o každom ďalšom kroku chvíľu najprv premýšľa. S ďalším pokusom sa jeho výkon zlepšuje. Je pre neho ťažšie sa adaptovať na nové podmienky, nevzdáva sa však. Snaží sa aspoň rámcovo držať zadania.
C-test - prežívanie, vnútorné motívy
Potrebuje pracovať v pokojnom prostredí, kde je možné udržať kontrolu nad situáciou. Záleží mu na tom, aby mal možnosť slobodného rozhodovania. Nebude prehnane a bez rozmyslu riskovať. Svoje rozhodnutia si chce v pokoji premyslieť, aby sa vyhol prešľapom a zbytocným chybám. Volí najradšej „zlatú strednú cestu“, odmieta radikálne a nezvratné zmeny. Aktívne prezentuje svoj pohľad na vec a nápady na riešenie problémov. Pokiaľ si je istý správnosťou svojho názoru, môže byť naozaj ťažké presvedčiť ho o opaku.